Devoluciones
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Para solicitar un cambio o devolución contáctanos en shop@moxclothing.com con tu número de pedido, con un plazo máximo de 14 días naturales.
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Las opciones para cambios o devoluciones son las siguientes:
- Devolución en monedero electrónico de la tienda
- Cambio por otro producto igual o del mismo precio
- El costo de envio no es reembolsable.
Instrucciones para regresar el producto:
El producto debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue enviado, esto es caja y empaque de embalaje original. Envíanos el número de guía con el que enviaste el producto al correo de shop@moxclothing.com, esto nos permitirá dar seguimiento al envío que realizaste.
1. Que el producto no esté usado o alterado.
2. Que se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibiste con las etiquetas originales.
3. Pagar el costo de paquetería y enviarlo a la dirección que se te ha proporcionado.